Порно фото с wildberries

Автор: | 2025-04-15

★★★★☆ (4.4 / 1145 отзывов)

закладчицу раздели

Магазин Wildberries Фото Novem Магазин Wildberries Доброй Ночи Красочные Картинки С Надписью Порно Фото Яна

порно silvia dellai

Как сделать фото для Wildberries, чтобы

Схватка в «Сибур Арене» закончилась тяжко 11:46 / Мэр Воронежа показал пострадавшие при атаке беспилотников квартиры - фото 10:48 / Две квартиры и детская площадка повреждены при ночной атаке беспилотников на Воронеж 10:20 / Правой в корпус. Для пацана из Ленобласти бой на ринге закончился реанимацией 28.09.2024 10:24 / В Красаве под Тихвином школьник на мопеде сбил ровесника 27.09.2024 23:08 / Под Белгородом был атакован автобус. Двое в больнице с множественными осколочными 22:10 / Мать и 8-летнюю дочь ранило, когда дрон взорвался в многоквартирном доме Дубового 21:22 / Когда изображение не то, чем кажется. На острове Котлин засняли фата-моргану (фото) 24.09.2024 19:41 / Осколки ранили мужчину в грудь при обстреле Шебекино 23.09.2024 19:55 / Даму с собачкой задержали на границе. Она стремилась в Эстонию после кражи в Кингисеппе 17:58 / В Новоселье во время работы с фасадом строитель погиб, упав с восьми метров 21.09.2024 11:02 / Под Тихвином водитель с 55 штрафами на тягаче снес пешехода, сидевшего на дороге 20.09.2024 23:30 / СК отпустил Владислава Бакальчука, задержанного после стрельбы в офисе Wildberries 22:39 / Хотел забрать дочь на выходные. В Петербурге разборки отца и отчима закончились смертью и уголовным делом 19.09.2024 21:31 / Водитель и пассажир «Лады» получили травмы при столкновении с «Киа» под Всеволожском 21:05 / Обвиняемый в покушении на Прилепина заявил, что ему обещали 20 тысяч долларов 18.09.2024 21:50 / При обстреле в белгородской Безлюдовке погибла женщина 20:58 / «Как обычно кто-то пытался обогнать». Автомобилист, словно полицейский, выяснял, как произошла авария на «Нарве» - видео 20:36 / Столб дыма пошел из поезда в Петербурге из-за тряпки. Причину вышвырнул помощник машиниста 19:57 / До девяти выросло число погибших при новой волне взрывов в Ливане 19:15 / И Леноблсуд подтвердил: бизнесмен Израйлит должен «Транснефти» 3,6 млрд рублей 18:58 / Видео: В Петербурге из вагона поезда пошел дым. Пассажиров пересадили на другую электричку 18:39 / В Ливане второй день массовые взрывы, на этот раз сдетонировали рации 17:51 / Уголовные дела по пяти статьям возбуждены после стрельбы у офиса Wildberries в Москве 17.09.2024 22:04 / Двухлетнего мальчика на оранжевом самокате ищут в Петербурге 21:12 / FPV-дрон ударил по легковому автомобилю у белгородского Мурома, ранены двое мужчин 19:54 / В престижной гимназии Петербурга обвалился потолок в столовой - фото, видео 19:39 / В России намерены защитить охрану ТЭК от последствий атак беспилотников. В том числе – от претензий третьих лиц 18:49 / СК показал видео с квир-блогером, задержанным за убийство активиста в Петербурге 17:50 / Требовал, не получил - в тюрьму. Прокуратура не отпустила менеджера «МЭС Северо-Запад» за взятки 16.09.2024 21:40 / Помимо полигона, рядом с Тихвином тлеет лесная подстилка 20:44 / До десяти увеличилось число пострадавших от обстрелов Белгородской области, среди них 4-летний ребенок 18:10 / СМИ: Подросток с молотком в школе

порно би на улице

Приложение Wildberries - Wildberries теперь всегда под

Заказе товаров через онлайн-магазины и площадки закон о защите прав потребителей устанавливает обязанность для потребителя компенсировать затраты на возврат (доставку) для продавца. Но это касается только тех случаев, когда возвращаются товары надлежащего качества. Даже если вещь не подошла по размеру, например, или цвету, при возврате продавец может удержать определенную сумму. Однако если товар с браком, с недостатком и возврат осуществляется именно по этой причине, то здесь уже продавец обязан сам компенсировать все убытки. Сергей Смирнов юрист Как и куда жаловаться Если вы считаете, что доставленный товар – бракованный, а с вас тем не менее сняли деньги за возврат, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Сделать это можно по телефону горячей линии +7 (495) 133-89-96, на сайте ведомства (поступают на рассмотрение в день подачи жалобы), либо через сайт госуслуг в разделе «Госуслуги. Решаем вместе». При этом важно указать:свои Ф.И.О., свой почтовый адрес, адрес своей электронной почты, номер своего телефона, наименование юридического лица, на которое подается жалоба, и адрес его месторасположения (в нашем случае это общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», генеральный директор Бакальчук Татьяна Владимировна, ИНН / КПП 7721546864 / 507401001, юридический адрес 142181, Московская область, городской округ Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1, сайт https://www.wildberries.ru), изложить суть жалобы без эмоций и, тем более, угроз и оскорблений, перечислить прилагаемые документы (фото бракованного товара, скриншоты списания средств, аудио- или видеозаписи – всего, что касается вашей проблемы). У Роспотребнадзора будет 30 дней на рассмотрение вашей жалобы (но срок могут продлить еще на 30 дней, предварительно вас об этом предупредив). А вы, пока с вашим делом разбираются, продолжайте делать покупки.Платная доставка Wildberries может стать следующим шагом В отдаленных регионах, для жителей которых очень важна возможность заказать и получить товары, которых нет или может не быть в местных магазинах, доставка Wildberries платная. Например, в Ямало-Ненецком автономном округе, где люди платят за доставку товаров 500 рублей, будь то копеечная вещь размером с коробок спичек или крупногабаритный товар. В Wildberries такой подход объясняют достаточно расплывчато, оставляя себе место для отходного маневра: «В дальние регионы доставка платная, стоимость услуги варьируется в зависимости от региона. Если пункт выдачи перегружен, доставка товара может быть платной, если пункт выдачи перегружен на 100%, то доставка в него не осуществляется». То есть компания всегда может сослаться на степень загруженности ЛЮБОГО пункта выдачи, что невозможно проверить, и сделать доставку товаров платной чуть ли не повсеместно. Но жители Ямало-Ненецкого автономном округа нашли лазейку, как сделать доставку бесплатной – надо в момент заказа товара активировать на телефоне авиарежим. Но у такой хитрости могут быть неприятные последствия: «Вообще ситуация неординарная. Судебной практики по аналогичным ситуациям не существует. Поэтому выскажу исключительно личное мнение, которое не может расцениваться как истина. Если покупатель умышленно манипулирует системой оплаты и имеет цель уклониться от полной оплаты товара, то

Скачать фото с Wildberries - Infograffer

Пара кликов в приложении Wildberries, и все — заказ сделан. Осталось забрать его в пункте выдачи. Но до этого владельцы всех заказанных нами товаров или представители маркетплейса по разным городам России должны за определенный срок сформировать заказы, упаковать и доставить товары. И тут есть тонкости, влияющие не только на продавцов, но и на нас, покупателей.Где хранится товар Есть две схемы — разница между ними заключается в выборе склада под хранение товара. И этот момент принципиально важен для нас.Схема FBO (Fulfillment by Operator) — товар хранится на складах Wildberries. За комплектацию и доставку заказов отвечает маркетплейс. Схема FBS (Fulfillment by Seller) — товар хранится на стороне продавца. И уже сам продавец отвечает за формирование и доставку заказа. Есть еще третья схема — DBS (Delivery by Seller), но она работает только в Москве и Санкт-Петербурге. В этом случае продавец не только хранит товар, но еще и сам доставляет его в пункт выдачи. Посмотрим, как все это отражается на нас, покупателях.Как узнать схему своего заказа О том, по какой схеме работает продавец того товара, который вы выбрали, можно узнать в «корзине». Там обозначается, с чьего склада идёт товар — маркетплейса или продавца. Если склад продавца, то это обозначение FBS: 1. Как работа по схеме FBO влияет на заказ При использовании схемы FBO (товар на складах Wildberries) продавец заранее отгружает упакованный товар на склад маркетплейса. После этого уже Wildberries обеспечивает их хранение, доставку, прием платежей от нас, покупателей, и обработку возвратов, если нам что-то вдруг не понравилось. Плюсы FBO для покупателя:Быстрая доставка. У маркетплейса. Магазин Wildberries Фото Novem Магазин Wildberries Доброй Ночи Красочные Картинки С Надписью Порно Фото Яна Пошаговая инструкция с фото Содержимое статьи. Как создать поставку на wildberries? Пошаговый алгоритм оформления поставки на wildberries с фото; О чем говорят статусы поставки на wildberries?

Как Скачать Видео и фото с Wildberries ?

Содержало недостоверную информацию», — объясняет заместитель руководителя Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский. С чего все началось Ранее клиенты Wildberries пожаловались, что маркетплейс начал взимать с них по 100 рублей за каждый товар, от которого они отказываются по той или иной причине. Даже если получили бракованный товар. При этом деньги списываются с банковских карт и повлиять на это невозможно. После того, как СМИ растиражировали историю со штрафами, попутно домыслив ее кто во что горазд, приложение Wildberries поместило информацию о возвратах на видном месте: Условия возврата теперь на видном месте во вкладке «Профиль» В Wildberries это объяснили борьбой с недобросовестной конкуренцией, когда нехорошие люди заказывают большие партии товаров и не выкупают их, что увеличивает расходы предпринимателей. Следовательно, такие списания вроде как касаются далеко не всех клиентов. «Компания не вводила какие-либо штрафы для покупателей. Мы применяем оплату услуги обратной доставки товаров только для клиентов с высокой долей возвратов и/или невысокой суммой выкупа — утверждения о том, что это «массовый штраф», являются недостоверной информацией. Данный тариф затрагивает лишь около 10 процентов клиентов. При этом плата за услугу доставки может меняться в меньшую сторону в зависимости от региона», — заявили в Wildberries. Но не прошло и недели после введения штрафа в 1000 рублей за возврат крупногабаритных заказов, как Wildberries по неназванным причинам пересмотрел свое отношение к платному возврату и смягчил условия для половины пользователей. Послабления коснулись тех, у кого высокий процент выкупа заказов – с них плата за возвраты взыматься не будет вовсе. «Мы расширили нашу программу лояльности для более чем 50% клиентов и не взимаем плату за обратную логистику для ответственных покупателей с небольшой долей возврата товаров», – заявили в Wildberries, но при этом не указали порог высокого выкупа товаров. Надо полагать, что отсутствие конкретных цифр позволит маркетплейсу изменить условия для любого покупателя без необходимости объяснять причины. Также Wildberries похвастались тем, что платный возврат значительно снизил показатели бракованной продукции. «Тестируем программу ответственных покупок уже около года и видим положительные результаты: люди стали чаще совершать осознанные заказы, уменьшилось на 30% количество брака и случаев злоупотреблений бесплатными сервисами, – заявили в пресс-службе маркетплейса. – В дальнейшем тарифы на возврат, как и покупательская скидка, будут динамичными – в зависимости от сезонности, загруженности логистических систем, индивидуальной покупательской истории, количества возвращенных вещей и т.д.». Этим заявлением WB тоже оставляет себе место для маневра. Что касается упомянутой покупательской скидки, то маркетплейс планирует увеличить ее до более чем 27% для постоянных покупателей. Бесплатный возврат на Wildberries? Забудьте! Но, в итоге, происходит маневр, о котором мы догадывались. Официальных заявлений о нем не делалось, а то, что бесплатный возврат возможен только при получении бракованного товара (это надо еще доказать), всплыло во время переписки с техподдержкой «Вайлдберриз». Теперь, хотя бы, стало понятно, сколько товаров нужно не выкупить

Как скачать фото с Wildberries ? - YouTube

В январе 2023 в WB решили отменить проверку по браку. Об этом читайте в материале «Wildberries поменяли правила возврата – проверки товара больше нет». Жалобы на платный возврат бракованных товаров на Wildberries продолжаются. Сделать это можно и по телефону горячей линии Wildberries: +7 495 77-55-505. Так 31 января 2023 года Телеграм-канал Ксении Собчак «Кровавая барыня» сообщил о том, что маркетплейс Wildberries снова стал брать деньги с покупателей за возврат бракованных товаров. Маркетплейс эту информацию опровергает: «Информация Telegram-каналов о том, что покупатели Wildberries "вынуждены оплачивать стоимость доставки бракованных товаров", не соответствует действительности». Тем не менее, жалобы есть. Например, можно ли считать браком, если вам доставили качественный товар, только не то, что вы заказывали? «Разъясняем: у потребителя есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс. При возврате некачественного товара продавцы или маркетплейсы не могут взимать или удерживать денежные средства потребителей, поскольку в законе прописана обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи, если наличие недостатков подтвердилось», – напомнил Роспотребнадзор в Telegram-канале. Штрафы за возврат Сегодня сумма штрафа за отказ забрать товар из пункта доставки Wildberries может достигать 1000 рублей. Но это касается не всех товаров, а только крупногабаритных (за возврат прочих товаров штраф составляет до 100 рублей). В сообщении WB определение крупногабаритного товара не приводится: Стоимость отказа от крупногабаритного товара прописана в последнем абзаце предупреждения Wildberries Это вызвало очередную волну негодования у покупателей, у которых возникло множество вопросов от «Что считается крупногабаритным товаром?» до «Законно ли это и как с этим бороться?». Отвечаем на все вопросы. Что такое крупногабаритный товар и как его определить Как правило, это предмет, сумма измерений длины, ширины и высоты которого превышает 1,5 метра, либо длина одной из его сторон более 80 см. Но у WB свое видение, что такое крупногабаритный товар. Это вещь массой от 5 кг (с учетом веса упаковки), размер которой по любой из сторон превышает 50 см, а сумма измерений длины, ширины и высоты более 90 см. Чтобы не заказать вдруг что-то крупногабаритное, во-первых, обновите приложение WB. В новой версии вам будет показываться вот такое сообщение: Обратите внимание – 1000 рублей взимается за каждую единицу крупногабаритного товара в заказе, а не оптом за всё Во-вторых, обращайте внимание на предупреждения, которые появляются на стадии оформления заказа, и обязательно читайте их до конца. Мнение Роспотребнадзора Случай повышения стоимости возврата крупногабаритных заказов рассмотрели в Роспотребнадзоре и выдали заключение: права потребителей Wildberries не нарушает, но только если покупатель при этом не сообщил о проблемах с качеством товара. Проще говоря, если нет брака, но товар возвращается, то эта услуга имеет право быть платной. «Сам по себе возврат товаров на возмездной основе не противоречит закону, если потребителем не заявлено, что они имеют проблемы с качеством или их описание

Как Скачать фото с Wildberries - YouTube

Она уверена, что в случае отказа от товара ненадлежащего качества, удержание средств за возврат товара от потребителя обратно в магазин не совсем обосновано. Более того, покупатель может потребовать от продавца возмещения убытков.В России чаще всего возвраты фиксируются в категории одежды и обуви. Из года в год их количество растет. По данным Hermes Russia общая доля возвратов только среди его клиентов выросла с 3% в 2020 году до 6% в 2021-м.Читайте также другие новости о Wildberries:Wildberries в 13 раз увеличил количество продавцов в ближнем зарубежьеWildberries уговаривает продавцов БТиЭ вернуться к февральским ценам. А эксперты предсказывают дефицит таких товаровПро большой сбой на Wildberries: работа маркетплейса более-менее нормализована, еще есть претензии со стороны персоналаСотрудники склада Wildberries в Подольске похитили партию дорогих видеокарт (ВИДЕО)В работе Wildberries – масштабный сбойВ 2021 году совокупный товарооборот Wildberries увеличился на 93% до 844 млрд рублей.Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом. Комментарии Предприниматель, маркетолог, B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, среднего размера компания) 24/05/2022 Ну зачем вводить людей в заблуждение? Во-первых, это не нововведение, это ввели месяца три назад или больше. Во-вторых, есть чёткие критерии, у кого списывают 100₽ за возврат товара и представители Wildberries открыто о них говорят в официальных чатах. Кристина Р. Предприниматель, маркетолог, B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, среднего размера компания) 24/05/2022 Ответ представителя на скриншоте Вложения: IMG_20220524_183158_053.jpg (20.15 Кб) Просмотров: 1 По моим ощущениям Wildberries просто решил отказаться от продаж одежды и обуви, с которых когда-то начинал.Потому что этот штраф приведет только к тому, что заказывать то, что надо мерить, перестанут. И обрадованные продавцы останутся с зависшим товаром, и будут платить за его хранение. Наталья К. Владелец, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) 25/05/2022 Если будут разумные критерии для покупателей, то почему бы и не брать за возврат. В очереди в пункт приема W-s видела даму с маленьким полотенцем и двумя огромными пакетами серых джинсов, штук 15 точно. Говорит, мол абсолютно все джинсы ей не понравились, устроило лишь полотенце. Это уже не примерка, а вид досуга получается. Антон Ч. Менеджер по развитию, Торговля (Онлайн-гипермаркет, крупная компания) 26/05/2022 Ответ представителя на скриншоте Кристина Р. Предприниматель, маркетолог, B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, среднего размера компания) вы понимаете смысл "и/или"? Мне вот не понятно. Там "и" или "или"?)) Если "или', то "и" лишнее. В этом слэше весь дьявол и кроется. Ответ в чате не проясняет ситуацию Александр Г. старший, B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) 26/05/2022 Написано же в приложении у клиента, если выйдет период хранения. Это если клиент вообще за товаром не явится, то штраф. А если откажется то штрафа не будет. У них просто формулировка кривая, не сразу понятно о чем речь. Читайте подробные условия по знаком i Виктор Ж. ceo, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) 26/05/2022 Когда будут платить за возврат будут делать заказы осознанно. Действительно надоело оплачивать примерки Надоело оплачивать штрафы за возвраты скупердяям. Гияс Х. Зам. Дир., Торговля (Красота и здоровье, среднего размера компания) 03/06/2022 Поддерживаю плату за возврат. На Озоне,. Магазин Wildberries Фото Novem Магазин Wildberries Доброй Ночи Красочные Картинки С Надписью Порно Фото Яна

Комментарии

User2332

Схватка в «Сибур Арене» закончилась тяжко 11:46 / Мэр Воронежа показал пострадавшие при атаке беспилотников квартиры - фото 10:48 / Две квартиры и детская площадка повреждены при ночной атаке беспилотников на Воронеж 10:20 / Правой в корпус. Для пацана из Ленобласти бой на ринге закончился реанимацией 28.09.2024 10:24 / В Красаве под Тихвином школьник на мопеде сбил ровесника 27.09.2024 23:08 / Под Белгородом был атакован автобус. Двое в больнице с множественными осколочными 22:10 / Мать и 8-летнюю дочь ранило, когда дрон взорвался в многоквартирном доме Дубового 21:22 / Когда изображение не то, чем кажется. На острове Котлин засняли фата-моргану (фото) 24.09.2024 19:41 / Осколки ранили мужчину в грудь при обстреле Шебекино 23.09.2024 19:55 / Даму с собачкой задержали на границе. Она стремилась в Эстонию после кражи в Кингисеппе 17:58 / В Новоселье во время работы с фасадом строитель погиб, упав с восьми метров 21.09.2024 11:02 / Под Тихвином водитель с 55 штрафами на тягаче снес пешехода, сидевшего на дороге 20.09.2024 23:30 / СК отпустил Владислава Бакальчука, задержанного после стрельбы в офисе Wildberries 22:39 / Хотел забрать дочь на выходные. В Петербурге разборки отца и отчима закончились смертью и уголовным делом 19.09.2024 21:31 / Водитель и пассажир «Лады» получили травмы при столкновении с «Киа» под Всеволожском 21:05 / Обвиняемый в покушении на Прилепина заявил, что ему обещали 20 тысяч долларов 18.09.2024 21:50 / При обстреле в белгородской Безлюдовке погибла женщина 20:58 / «Как обычно кто-то пытался обогнать». Автомобилист, словно полицейский, выяснял, как произошла авария на «Нарве» - видео 20:36 / Столб дыма пошел из поезда в Петербурге из-за тряпки. Причину вышвырнул помощник машиниста 19:57 / До девяти выросло число погибших при новой волне взрывов в Ливане 19:15 / И Леноблсуд подтвердил: бизнесмен Израйлит должен «Транснефти» 3,6 млрд рублей 18:58 / Видео: В Петербурге из вагона поезда пошел дым. Пассажиров пересадили на другую электричку 18:39 / В Ливане второй день массовые взрывы, на этот раз сдетонировали рации 17:51 / Уголовные дела по пяти статьям возбуждены после стрельбы у офиса Wildberries в Москве 17.09.2024 22:04 / Двухлетнего мальчика на оранжевом самокате ищут в Петербурге 21:12 / FPV-дрон ударил по легковому автомобилю у белгородского Мурома, ранены двое мужчин 19:54 / В престижной гимназии Петербурга обвалился потолок в столовой - фото, видео 19:39 / В России намерены защитить охрану ТЭК от последствий атак беспилотников. В том числе – от претензий третьих лиц 18:49 / СК показал видео с квир-блогером, задержанным за убийство активиста в Петербурге 17:50 / Требовал, не получил - в тюрьму. Прокуратура не отпустила менеджера «МЭС Северо-Запад» за взятки 16.09.2024 21:40 / Помимо полигона, рядом с Тихвином тлеет лесная подстилка 20:44 / До десяти увеличилось число пострадавших от обстрелов Белгородской области, среди них 4-летний ребенок 18:10 / СМИ: Подросток с молотком в школе

2025-03-26
User7172

Заказе товаров через онлайн-магазины и площадки закон о защите прав потребителей устанавливает обязанность для потребителя компенсировать затраты на возврат (доставку) для продавца. Но это касается только тех случаев, когда возвращаются товары надлежащего качества. Даже если вещь не подошла по размеру, например, или цвету, при возврате продавец может удержать определенную сумму. Однако если товар с браком, с недостатком и возврат осуществляется именно по этой причине, то здесь уже продавец обязан сам компенсировать все убытки. Сергей Смирнов юрист Как и куда жаловаться Если вы считаете, что доставленный товар – бракованный, а с вас тем не менее сняли деньги за возврат, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Сделать это можно по телефону горячей линии +7 (495) 133-89-96, на сайте ведомства (поступают на рассмотрение в день подачи жалобы), либо через сайт госуслуг в разделе «Госуслуги. Решаем вместе». При этом важно указать:свои Ф.И.О., свой почтовый адрес, адрес своей электронной почты, номер своего телефона, наименование юридического лица, на которое подается жалоба, и адрес его месторасположения (в нашем случае это общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз», генеральный директор Бакальчук Татьяна Владимировна, ИНН / КПП 7721546864 / 507401001, юридический адрес 142181, Московская область, городской округ Подольск, д. Коледино, тер. Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1, сайт https://www.wildberries.ru), изложить суть жалобы без эмоций и, тем более, угроз и оскорблений, перечислить прилагаемые документы (фото бракованного товара, скриншоты списания средств, аудио- или видеозаписи – всего, что касается вашей проблемы). У Роспотребнадзора будет 30 дней на рассмотрение вашей жалобы (но срок могут продлить еще на 30 дней, предварительно вас об этом предупредив). А вы, пока с вашим делом разбираются, продолжайте делать покупки.Платная доставка Wildberries может стать следующим шагом В отдаленных регионах, для жителей которых очень важна возможность заказать и получить товары, которых нет или может не быть в местных магазинах, доставка Wildberries платная. Например, в Ямало-Ненецком автономном округе, где люди платят за доставку товаров 500 рублей, будь то копеечная вещь размером с коробок спичек или крупногабаритный товар. В Wildberries такой подход объясняют достаточно расплывчато, оставляя себе место для отходного маневра: «В дальние регионы доставка платная, стоимость услуги варьируется в зависимости от региона. Если пункт выдачи перегружен, доставка товара может быть платной, если пункт выдачи перегружен на 100%, то доставка в него не осуществляется». То есть компания всегда может сослаться на степень загруженности ЛЮБОГО пункта выдачи, что невозможно проверить, и сделать доставку товаров платной чуть ли не повсеместно. Но жители Ямало-Ненецкого автономном округа нашли лазейку, как сделать доставку бесплатной – надо в момент заказа товара активировать на телефоне авиарежим. Но у такой хитрости могут быть неприятные последствия: «Вообще ситуация неординарная. Судебной практики по аналогичным ситуациям не существует. Поэтому выскажу исключительно личное мнение, которое не может расцениваться как истина. Если покупатель умышленно манипулирует системой оплаты и имеет цель уклониться от полной оплаты товара, то

2025-04-05
User5225

Содержало недостоверную информацию», — объясняет заместитель руководителя Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский. С чего все началось Ранее клиенты Wildberries пожаловались, что маркетплейс начал взимать с них по 100 рублей за каждый товар, от которого они отказываются по той или иной причине. Даже если получили бракованный товар. При этом деньги списываются с банковских карт и повлиять на это невозможно. После того, как СМИ растиражировали историю со штрафами, попутно домыслив ее кто во что горазд, приложение Wildberries поместило информацию о возвратах на видном месте: Условия возврата теперь на видном месте во вкладке «Профиль» В Wildberries это объяснили борьбой с недобросовестной конкуренцией, когда нехорошие люди заказывают большие партии товаров и не выкупают их, что увеличивает расходы предпринимателей. Следовательно, такие списания вроде как касаются далеко не всех клиентов. «Компания не вводила какие-либо штрафы для покупателей. Мы применяем оплату услуги обратной доставки товаров только для клиентов с высокой долей возвратов и/или невысокой суммой выкупа — утверждения о том, что это «массовый штраф», являются недостоверной информацией. Данный тариф затрагивает лишь около 10 процентов клиентов. При этом плата за услугу доставки может меняться в меньшую сторону в зависимости от региона», — заявили в Wildberries. Но не прошло и недели после введения штрафа в 1000 рублей за возврат крупногабаритных заказов, как Wildberries по неназванным причинам пересмотрел свое отношение к платному возврату и смягчил условия для половины пользователей. Послабления коснулись тех, у кого высокий процент выкупа заказов – с них плата за возвраты взыматься не будет вовсе. «Мы расширили нашу программу лояльности для более чем 50% клиентов и не взимаем плату за обратную логистику для ответственных покупателей с небольшой долей возврата товаров», – заявили в Wildberries, но при этом не указали порог высокого выкупа товаров. Надо полагать, что отсутствие конкретных цифр позволит маркетплейсу изменить условия для любого покупателя без необходимости объяснять причины. Также Wildberries похвастались тем, что платный возврат значительно снизил показатели бракованной продукции. «Тестируем программу ответственных покупок уже около года и видим положительные результаты: люди стали чаще совершать осознанные заказы, уменьшилось на 30% количество брака и случаев злоупотреблений бесплатными сервисами, – заявили в пресс-службе маркетплейса. – В дальнейшем тарифы на возврат, как и покупательская скидка, будут динамичными – в зависимости от сезонности, загруженности логистических систем, индивидуальной покупательской истории, количества возвращенных вещей и т.д.». Этим заявлением WB тоже оставляет себе место для маневра. Что касается упомянутой покупательской скидки, то маркетплейс планирует увеличить ее до более чем 27% для постоянных покупателей. Бесплатный возврат на Wildberries? Забудьте! Но, в итоге, происходит маневр, о котором мы догадывались. Официальных заявлений о нем не делалось, а то, что бесплатный возврат возможен только при получении бракованного товара (это надо еще доказать), всплыло во время переписки с техподдержкой «Вайлдберриз». Теперь, хотя бы, стало понятно, сколько товаров нужно не выкупить

2025-03-25
User4771

В январе 2023 в WB решили отменить проверку по браку. Об этом читайте в материале «Wildberries поменяли правила возврата – проверки товара больше нет». Жалобы на платный возврат бракованных товаров на Wildberries продолжаются. Сделать это можно и по телефону горячей линии Wildberries: +7 495 77-55-505. Так 31 января 2023 года Телеграм-канал Ксении Собчак «Кровавая барыня» сообщил о том, что маркетплейс Wildberries снова стал брать деньги с покупателей за возврат бракованных товаров. Маркетплейс эту информацию опровергает: «Информация Telegram-каналов о том, что покупатели Wildberries "вынуждены оплачивать стоимость доставки бракованных товаров", не соответствует действительности». Тем не менее, жалобы есть. Например, можно ли считать браком, если вам доставили качественный товар, только не то, что вы заказывали? «Разъясняем: у потребителя есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс. При возврате некачественного товара продавцы или маркетплейсы не могут взимать или удерживать денежные средства потребителей, поскольку в законе прописана обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи, если наличие недостатков подтвердилось», – напомнил Роспотребнадзор в Telegram-канале. Штрафы за возврат Сегодня сумма штрафа за отказ забрать товар из пункта доставки Wildberries может достигать 1000 рублей. Но это касается не всех товаров, а только крупногабаритных (за возврат прочих товаров штраф составляет до 100 рублей). В сообщении WB определение крупногабаритного товара не приводится: Стоимость отказа от крупногабаритного товара прописана в последнем абзаце предупреждения Wildberries Это вызвало очередную волну негодования у покупателей, у которых возникло множество вопросов от «Что считается крупногабаритным товаром?» до «Законно ли это и как с этим бороться?». Отвечаем на все вопросы. Что такое крупногабаритный товар и как его определить Как правило, это предмет, сумма измерений длины, ширины и высоты которого превышает 1,5 метра, либо длина одной из его сторон более 80 см. Но у WB свое видение, что такое крупногабаритный товар. Это вещь массой от 5 кг (с учетом веса упаковки), размер которой по любой из сторон превышает 50 см, а сумма измерений длины, ширины и высоты более 90 см. Чтобы не заказать вдруг что-то крупногабаритное, во-первых, обновите приложение WB. В новой версии вам будет показываться вот такое сообщение: Обратите внимание – 1000 рублей взимается за каждую единицу крупногабаритного товара в заказе, а не оптом за всё Во-вторых, обращайте внимание на предупреждения, которые появляются на стадии оформления заказа, и обязательно читайте их до конца. Мнение Роспотребнадзора Случай повышения стоимости возврата крупногабаритных заказов рассмотрели в Роспотребнадзоре и выдали заключение: права потребителей Wildberries не нарушает, но только если покупатель при этом не сообщил о проблемах с качеством товара. Проще говоря, если нет брака, но товар возвращается, то эта услуга имеет право быть платной. «Сам по себе возврат товаров на возмездной основе не противоречит закону, если потребителем не заявлено, что они имеют проблемы с качеством или их описание

2025-04-10
User9639

Полноценное кроссплатформенное приложение Wildberries уже доступно для установки в RuStore и Аврора Маркет. В приложении маркетплейса на ОС Аврора можно искать нужные товары и изучать их карточки, сохранять самое интересное в избранном, совершать покупки и оставлять на них отзывы. Приложение пригодится покупателям и при посещении пунктов выдачи заказов – получить свою покупку можно по специальному QR-коду в личном кабинете. Скорость работы приложения обеспечивается его реализацией с использованием фреймворка Flutter для ОС Аврора. «Мы рады приветствовать лидирующий маркетплейс России на нашей платформе. Пользователи ОС Аврора получили клиент самого популярного интернет-магазина на своем устройстве. Мы будем продолжать вкладываться в развитие инструментов разработки для упрощения миграции и разработки приложений под нашу ОС», – заявил Роман Аляутдин, директор департамента разработки ОС Аврора. - «Благодарим команду Wildberries за профессионализм, приверженность своим планам и большой вклад в развитие отечественной мобильной экосистемы». «Мы стремимся создавать сервисы для широкой аудитории и хотим, чтобы каждый покупатель Wildberries мог зайти на маркетплейс с удобного ему устройства. Поэтому для нас важно поддерживать новые операционные системы с растущей пользовательской базой. Команда Wildberries и Russ продолжит развивать приложение на ОС Аврора и добавлять в него новые функции, которые сделают покупки проще и приятнее», – прокомментировала Екатерина Уланова, руководитель направления цифровизации и гостех, Wildberries.Подписывайтесь на наши новости в Telegram: https://t.me/idexpertЧитайте нас на VK: https://vk.com/idexpert_ru

2025-03-26
User7456

Wildberries вводит платный возврат товаров для более широкого круга пользователей. Сначала в соцсетях появилась информация от покупателей о том, что площадка берет со всех по 100 рублей за возврат. Потом Wildberries заявил, что не со всех.Нововведение в комментариях начали массово поддерживать продавцы. Они пишут, что иногда товары занашиваются за один возврат до нетоварного вида. Покупателям же введение штрафов очень не понравилось. Мы постарались собрать все точки зрения по поводу происходящего.По данным РБК, штраф в 100 рублей за каждую единицу невыкупленного товара теперь могут взыскать даже с тех клиентов Wildberries, у которых прежде не было возвратов. Многие пользователи утверждают, что предупреждения о том, что в случае, если потребитель откажется от заказанных товаров, маркетплейс возьмет 100 рублей за каждый, пользователи начали получать около месяца назад. По их словам, площадка списывает эту сумму даже в случае возврата бракованного товара.Wildberries же утверждает, что ничего с возвратами принципиально не изменилось, просто третий год компания тестирует разные модели работы с такими ситуациями. И, действительно, для пользователей, которые часто позволяют себе не выкупать заказы, теперь применяется тариф оплаты обратной логистики. Но при этом площадка не уточняет критерии (сумму выкупа и процент возвратов) при которых нет риска получить штраф. Также в Wildberries не знают, почему с покупателей брали 100 рублей за замену бракованного товара. В маркетплейсе уверены, что такого быть не может.В уведомлении, которое потребители видят в корзине заказа перед его оплатой, компания ссылается на ст. 26.1 закона "О защите прав потребителей". Wildberries акцентирует внимание на ту часть документа, где сказано, что продавец должен возвратить клиенту сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Маркетплейс призывает делать покупки осознанно, чтобы не наносить убытки селлерам.По данным площадки оплата возврата тестируется примерно на 5% пользователей, которые возвращают от 90% товаров. По другой информации, речь идет о 10% клиентов. Однако покупатели утверждают, что это неправда.Они пишут, что предупреждения о возможных штрафных санкциях получили и участники группы во "ВКонтакте", у которых никогда в истории покупок на Wildberries возвратов не было.Ну и все опросы в соцсетях и мессенджерах показывают цифры явно больше 5% попавших под действие платных возвратов.В службе поддержки маркетплейса не смогли внятно объяснить, почему так происходит. Операторы озвучивают разные версии.А вот многим продавцам нововведение понравилось. Ведь, кроме всего прочего, это поставило под удар тех продавцов, которые так фиктивно заказывали и возвращали товары конкурентов. Теперь это стоит денег."Почикали мамкиным бизнесменам лайфхак по дизморали конкурентов. Желающих покатать товар будет меньше", – написал один из них в комментариях к новости.Также они считают, что штрафы помогут победить потребительский экстремизм.В то же время некоторые понимают, что есть риск и для селлера. Например, покупатели будут специально портить товар, чтобы претендовать на бесплатный возврат."При отрицательном росте покупательской способности будут не 100р платить, а портить товар и возвращать по браку (уже есть прецеденты), а заплатит за утилизацию поставщик (нитки торчат, коробка помята, пуговицы не хватает)", – написал один из продавцов.Руководитель департамента контроля качества юридического сервиса Amulex Нурида Ибрагимова в комментарии РБК сообщила, что цена товара уже включает в себя стоимость доставки, но вычленить ее как правило невозможно и это никак не доказуемо. Также

2025-03-21

Добавить комментарий